Spokojenost všech našich klientů, ať už pocházejí odkudkoli, je naší prioritou. Proto jsme posílili naše řady customer care manažerek o další kolegyni, Blanku Mateáskovou.
Blanka má na starosti především zahraniční klientelu z německy mluvících zemí. Ale samozřejmě se s ní můžete potkat i vy. Seznamte se, prosím. Připravili jsme pro vás malý rozhovor.
Co máš nejraději na své práci? Jaká část tě nejvíce baví?
Jsem ráda, že práce zde nesklouzává ke stereotypu a rutině a každý den se děje něco nového. Baví mě potkávat se a komunikovat s pacienty, nejvíc mě samozřejmě těší, když odcházejí spokojení.
Kdybys nedělala tuto práci, co myslíš, že bys dělala jiného?
Moc ráda cestuji a baví mě historie. Jako malá jsem snila být archeoložkou, protože jsem milovala příběhy o faraónech, pyramidách, antice a středověku. Představa, že držím v rukou předmět, kterého se dotýkal někdo před tisíci lety, mě vždy fascinovala. Později jsem toužila všechna ta místa navštívit a vidět na vlastní oči, takže možná bych byla cestovní průvodce :)
Kdyby sis měla vybrat nějaký zákrok, jaký by to byl? Byla jsi už někdy na nějaké plastické operaci?
Kromě odstranění mateřského znaménka jsem na žádném zákroku nebyla a zatím ani žádný neplánuji. Ale člověk nikdy neví, přicházím do věku, kdy už to může být aktuální.
Jak ráda odpočíváš po dlouhém dni?
Ráda relaxuji s knihou v pohodlném křesle nebo si pustím hudbu. S dětmi si děláme pravidelně kino večer, společně si vybereme a pustíme nějaký pěkný film. Všichni se na to vždy těšíme. O víkendech vyrážíme společně do přírody, o prázdninách do hor. Děti jsou zvyklé odmalička jezdit s námi a podnikat vysokohorské túry, bez toho už si ani neumíme prázdniny představit. Společně se vyškrábat na nějaký vrchol a vidět tu krásu kolem sebe a pod sebou, to je pro mě relaxace největší.
Proč by si lidé měli vybrat OB Care?
Zaměstnanci kliniky i lékaři, kteří zde pracují, jsou opravdu profesionálové ve svém oboru a rovněž vybavení kliniky a následná péče je na vysoké úrovni. Přesvědčila jsem se zde také o vstřícnosti a ochotě personálu, což je pro pacienty důležité a jistě to ocení.
Projděte si příběhy a dopisy našich pacientů. Kromě Česka a německy mluvících zemí k nám jezdí třeba ze Skotska, jako Jennie, nebo Nového Zélandu, jako pan Jonathan.
