„Pěkný den, vítáme vás v OB CARE, jaký sen o kráse vám můžeme splnit?“ Třeba i takto vás může uvítat kolegyně Jana, Tereza nebo Blanka na bezplatné lince OB CARE (800 888 973). Už voláte? Výborně! Právě jste zvolili jednu z nejoblíbenějších cest, jak se s námi spojit a objednat se na vytoužený zákrok.
Neméně využívané bývají i formuláře u jednotlivých zákroků na našem webu, zprávy na Facebooku nebo osobní návštěva přímo u nás . Ve všech případech se na vás těšíme a rádi vás přivítáme.
Až půjdete na svou první konzultaci, kolegyně na recepci už o vás budou vědět a budou vás očekávat. Založí s vámi kartu pacienta a zavedou vás k panu doktorovi Skálovi nebo panu doktorovi Knížeti.
Konzultace trvá okolo 30 minut a po ní vás bude opět čekat jedna z našich koordinátorek. V jejich společnosti budete mít dostatek času probrat finanční stránku zákroku a další organizační věci.
Občas rozebíráme i pooperační instrukce, abyste si mohli termín zákroku dobře naplánovat. Není to jen o tom, zamluvit si datum a už se jen těšit. Vždycky doporučujeme udělat si čas na zahojení a odpočinek. Rádi s vámi probereme plány na několik dalších měsíců, abyste se dokázali věnovat jen sami sobě. Díky tomu dosáhnete těch nejlepších výsledků a ty jsou naším společným cílem, stejně jako vaše zdraví a spokojenost.
Všechno, na čem jste se s námi a svým lékařem domluvili, dostanete ještě černé na bílém do e-mailu. A pak už se můžete jen těšit.
Týden před operací vám zavoláme a potvrdíme si, zda všechno platí a jestli nemáte nějaké dotazy. A pokud podstoupíte zákrok v celkové anestezii, tak vás čekají ještě předoperační vyšetření – uděláme odběry krve, ranní moč, EKG a interní vyšetření. Před operací prsou doporučujeme i ultrazvuk prsou nebo mamografii. U zákroku v lokální anestezii postačí jen odběry krve.
V den zákroku přicházejí klienti na kliniku mezi 7:15 – 7:30. Koordinátorky na vás budou čekat na recepci, vyplní s vámi souhlasy s operací a předají instrukce. Zaplatíte cenu zákroku a společně pak půjdete za panem doktorem Skálou, nebo panem doktorem Knížetem. Hned po ránu s vámi znovu projdou celý postup a potvrdíte si svá očekávání.
Změříme si vás také na elastické kompresní prádlo, které máte v ceně, a můžete jít na pokoj. Pokud absolvujete zákrok v celkové anestezii, budeme tu o vás pečovat 1-2 noci.
Máme pro vás vyhrazené celé oddělení, které je uzpůsobené potřebám pacientů po plastické operaci. Kromě milých sestřiček vám tady k pohodlí pomůže i televize, wi-fi nebo časopisy v několika jazycích (myslíme i na naše zahraniční klienty).
Pokud bude všechno v pořádku, po ranní vizitě a noci strávené v naší péči, dostanete snídani na posilněnou a budete moci odejít domů. Na cestu od nás dostanete propouštěcí zprávu s datem první kontroly, léky na případnou bolest, sterilní obvazy a kartičku od implantátů (pokud jste si dopřáli nejoblíbenější zákrok u nás - zvětšení prsou). Na recepci si můžete navíc zakoupit i malou desinfekci, jež doporučujeme používat během prvních dnů po operaci.
Jako součást rekonvalescence po jakémkoliv zákroku doporučujeme osvědčený silikon – a to v podobě gelů nebo speciálních samolepicích náplastí. Jedná se o novinku v naší nabídce a v případě zájmu se ptejte našich lékařů nebo koordinátorek.
Po celou dobu jsme vám já nebo kolegyně Blanka a Veronika k dispozici. Je pro nás velmi důležité, aby byly všechny pooperační instrukce jasné. Klienty na ně neustále upozorňujeme a vysvětlujeme, že dodržování všech pooperačních zásad zajistí ty nejlepší možné výsledky. Přeci jenom jde o operaci a zásah do lidského těla, a to samo o sobě potřebuje čas na zahojení.
