Spokojenost všech našich klientů, ať už pocházejí odkudkoli, je naší prioritou. Proto jsme posílili naše řady customer care manažerek o další kolegyni, Terezu Holou.
Tereza má na starosti především zahraniční klientelu z anglicky mluvících zemí. Ale samozřejmě se s ní můžete potkat i vy. Seznamte se, prosím.
Co máš nejraději na své práci? Jaká část tě nejvíce baví?
Na mé práci mě nejvíc baví možnost pomáhat lidem – být jim po boku během stresujících dní zákroku, být schopná zodpovědět jejich otázky a pokusit se splnit jim jejich požadavky. S různými klienty přichází různé životní příběhy a práce tak nikdy není rutina.
Kdybys nedělala tuto práci, co myslíš, že bys dělala jiného?
Na univerzitě jsem se (kromě tlumočnictví a překladatelství) dostala také na obor Kulturní antropologie. Fascinovala mě možnost studovat kulturu, zvyky a historii lidí po celém světě, v čem se lišíme a v čem jsme si naopak velmi podobní. Možná bych tedy byla pracovnicí výzkumu na vysoké škole nebo ve výzkumné organizaci.
Kdyby sis měla vybrat nějaký zákrok, jaký by to byl? Byla jsi už někdy na nějaké plastické operaci?
Žádný zákrok jsem doposud nepodstoupila a zatím jsem se svým tělem spokojená, tak jak je. Možná časem, člověk nikdy neví.
Jak ráda odpočíváš po dlouhém dni?
Mezi mé oblíbené formy každodenní relaxace patří vaření a poslech hudby. Pro duševní i fyzické zdraví se také věnuji sportu a nejraději trávím čas se svou rodinou a přáteli. K mým zálibám patří také návštěva kina nebo poslech audioknih.
Proč by si lidé měli vybrat OB Care?
Zejména kvůli špičkové úrovni naší kliniky – ať už co se týče zařízení, zdravotnického i administrativního personálu či používaných postupů a vybavení. Také jsem za svou dobu zde nabyla dojmu, že skutečně všem zde záleží na tom, aby klienti odcházeli vždy spokojení a dělají pro to vše, co je v jejich silách.
Projděte si příběhy a dopisy našich pacientů. Kromě Česka a německy mluvících zemí k nám jezdí třeba ze Skotska, jako Jennie, nebo Nového Zélandu, jako pan Jonathan.
